Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168s

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa c168s ("Chúng tôi", "Nền tảng", "c168s") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web c168s.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web c168s.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của c168s.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – Bất kỳ khoản tiền nào được người chơi đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng c168s.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được c168s cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng c168s.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của c168s, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. c168s nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
4. Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên c168s.
5. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
6. Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng c168s. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Mỗi người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ c168s. Nhân viên c168s sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho c168s qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• c168s không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người chơi có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• c168s có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

c168s hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy theo cấp độ tài khoản VIP).
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên c168s.
• c168s có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng c168s đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có quy định khác trong từng trò chơi cụ thể.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, c168s có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.
• c168s có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng người chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

c168s thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• c168s có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• c168s có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng c168s:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng c168s để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc của tiền.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng c168s dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử trong các kênh giao tiếp của c168s.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng c168s.

c168s cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của c168s.
• c168s sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• c168s có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168s không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của c168s.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng c168s.

c168s cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để duy trì cân bằng cuộc sống.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Nhắc nhở thực tế: Hệ thống tự động hiển thị thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính để theo dõi chi tiêu.

c168s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168s. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

c168s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ c168s.app trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng c168s sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168s qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web c168s.app
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh chính thức của c168s

Đội ngũ hỗ trợ c168s hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của người chơi được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.